Empresas y expertos advierten: el absentismo exige una respuesta coordinada de país

FEHM y WTW sitúan el absentismo en el centro del debate por su impacto económico para empresas y estado, presiona sobre la productividad, impacto en el PIB y urgen actuar ante las ineficiencias de coordinación en la gestión de bajas y altas

La FEHM ha celebrado la segunda jornada de su ciclo sobre gestión de personas —tras la sesión celebrada el 18 de marzo sobre los principales retos en la gestión de equipos en el sector, con el foco puesto en el absentismo laboral, un problema estructural que trasciende al ámbito turístico y afecta al conjunto de la economía.

La vicepresidenta ejecutiva, María José Aguiló, arrancó la sesión trasladando " el absentismo no es un fenómeno sectorial, ni una cuestión de comportamientos individuales, sino un problema de diseño y gestión del sistema. No se trata de recortar derechos, sino de mejorar la coordinación, el seguimiento y la eficiencia en la gestión de las bajas laborales."

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Aguiló reforzó este diagnóstico con los datos del informe publicado el pasado mes de febrero por la AIReF que identifica deficiencias estructurales en la gestión de las bajas, especialmente por la falta de coordinación entre quienes prescriben la incapacidad y quienes asumen su coste, lo que genera ineficiencias y prolongaciones innecesarias.

La creación del Observatorio para la Productividad y contra el Absentismo, se concibe como una herramienta para generar propuestas basadas en datos y aspira a alinear posiciones sindicales y patronales frente a las administraciones competentes y con capacidad de actuación sobre este problema.

En este contexto, destacó la importancia del Observatorio para la Productividad y contra el Absentismo, impulsado en el marco del CCHIB, como herramienta para avanzar hacia un modelo más profesionalizado, basado en datos, con mayor capacidad de anticipación y orientado a la generación de propuestas concretas tanto para el ámbito sectorial como para las administraciones.

La jornada se enmarca, además, en el primer año de aplicación del Convenio Colectivo de Hostelería de Baleares, que ha supuesto avances relevantes en materia salarial y de estabilidad laboral.

PROGRAMA COMPLETO

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Gema Jimenez
Director Business Development Health & Benefits España

El absentismo se dispara: 7,5% de horas perdidas y 1,5 millones de trabajadores ausentes al día

Expuso que el absentismo supone hasta 37.000 millones de euros anuales, con un 7,5% de horas pactadas perdidas, más de 1.700 millones de horas no trabajadas y cerca de 1,5 millones de empleados ausentes cada día. Además, la duración media de las bajas alcanza los 43 días, reflejando una tendencia sostenida al alza.

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El fenómeno presenta una alta concentración —el 16% de los empleados genera el 70% de las bajas— y está impulsado principalmente por enfermedades leves, salud mental, trastornos musculoesqueléticos y estrés laboral. En el sector turístico, este escenario se intensifica por la mayor presión operativa y de costes, lo que refuerza la necesidad de una gestión más eficiente.

El modelo del sistema público actual resulta insuficiente: la falta de coordinación entre actores, la burocracia y la intervención tardía prolongan las bajas y elevan los costes. Las empresas deben ir evolucionando hacia un enfoque más estratégico, basado en datos, prevención e integración con salud y bienestar.

PRESENTACIÓN WTW- ABSENTISMO: SITUACIÓN ACTUAL Y DATOS

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Diálogo moderado por Juan Carlos Tárraga, Managing Director WTW con la intervención de:

Carlos Sanz
director Health y Safety Meliá

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Angélica Rojo
Health & Safety Manager HYATT

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Catalina Giraldo, Gestión de Absentismo y Salud Laboral de Vitaly

El 92,8% de las bajas en hostelería son por enfermedad común y se concentran en los puestos clave del hotel

La solución de gestión del absentismo presentada por Vitaly parte de un diagnóstico claro: en el sector hotelero, más del 90% de las bajas (92,8%) se deben a enfermedad común, con una tasa media cercana al 9,7%, lo que confirma la dimensión estructural del problema. El impacto se concentra especialmente en áreas operativas, siendo pisos, cocina y sala los departamentos más afectados, tanto en volumen de jornadas perdidas como en presión sobre la operativa diaria.

Frente a este escenario, Vitaly propone un modelo de gestión integral basado en datos, control y seguimiento activo. El sistema incluye la asignación de un gestor de absentismo, contacto con el trabajador en las primeras 24 horas, triaje médico, seguimiento continuo de las bajas y protocolos específicos por patología. A ello se suma el uso de cuadros de mando con indicadores clave que permiten identificar patrones, actuar sobre colectivos de mayor impacto y mejorar la eficiencia organizativa.

Como conclusión, el modelo impulsa un cambio de enfoque: de una gestión reactiva a una gestión predictiva y preventiva. La integración de herramientas digitales —telemedicina, salud mental y tele rehabilitación— facilita un acceso más ágil a la atención sanitaria, reduce la duración de las bajas y permite análisis predictivo.

PRESENTACIÓN solución vitaly: herramientas de gestión

PRÓXIMA JORNADA

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Título

En un contexto donde la competitividad, la modernización y la sostenibilidad marcan el futuro del sector turístico, el acceso a una financiación adecuada se convierte en un factor clave para el crecimiento y la consolidación de los establecimientos hoteleros.

Con este objetivo, la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), en colaboración con ISBA Sociedad de Garantía Recíproca, tiene el placer de invitarle a la jornada:

MÁS INVERSIÓN, MENOS COSTE: DESCUBRE CON ISBA LA FINANCIACIÓN QUE TU HOTEL NECESITA

que se celebrará el martes 12 de mayo en la sede de la FEHM.

Durante esta sesión informativa se presentarán soluciones de financiación adaptadas a distintos perfiles empresariales —desde pequeñas y medianas empresas hasta proyectos de mayor envergadura—, incluyendo líneas específicas orientadas a:

Inversión productiva
Innovación
Sostenibilidad
Liquidez
Apoyo al emprendimiento

Asimismo, se darán a conocer los beneficios de trabajar con ISBA, entre ellos el acceso a mejores condiciones de financiación, la reducción de costes financieros y el refuerzo de la posición ante entidades bancarias.

Se trata de una excelente oportunidad para conocer herramientas reales que pueden facilitar la toma de decisiones estratégicas, mejorar la competitividad de su negocio y convertir proyectos en inversiones viables.

A continuación, puede consultar el programa completo e inscribirse a la jornada.

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INSCRÍBETE AQUÍ

AGENDA

Miércoles
Asistencia de la FEHM a la Asamblea de la Asociación Hotelera de Paguera
Jueves
Asistencia de la FEHM a la Asamblea de la Asociación Hotelera de Santa Ponsa
Viernes
Asistencia de la FEHM y ACH al XXI Foro Hosteltur: Analizando el presente, proyectando el futuro

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