Noticia

La presidenta de la FEHM ha participado esta mañana en la Jornada de APD “Perspectivas del sector turístico balear para 2019”


La presidenta de la FEHM, Maria Frontera, ha intervenido en la apertura de la Jornada de la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) que se ha celebrado esta mañana para abordar las perspectivas del sector turístico balear para 2019. Frontera ha destacado que “el sector turístico balear ha mostrado una gran fortaleza en estos últimos años, encadenando varios ejercicios que nos han dejado cifras récord” y que en 2017 empezamos a advertir un cambio de  tendencia, ya que  por primera vez el crecimiento de la actividad turística se producía por un aumento del gasto y no de la afluencia de turistas”.  

Frontera ha señalado los buenos resultados registrados por el sector de alojamiento hotelero en estas últimas temporadas que no son fruto de la casualidad, “sino de la capacidad de los empresarios de aprovechar una coyuntura económica favorable durante estos últimos años, que, acompañada por el marco normativo apropiado, ha permitido realizar una apuesta sin precedentes por el reposicionamiento de los establecimientos”. 

La presidenta ha hecho hincapié en el hecho de la transformación emprendida “era imprescindible para garantizar la sostenibilidad del negocio y del destino y ha servido de ejemplo para que la cadena de valor turístico se sumara a ese salto cualitativo, aunque es cierto que aún queda camino por recorrer y lejos de recurrir al triunfalismo es necesario abordar de manera urgente cuestiones que requieren, sin duda alguna, de una planificación consensuada pública y privada capaz de desarrollar una política económico/turística a largo plazo”. 

En ese sentido ha pedido actuar de una vez por todas con decisión y de manera coordinada poniendo en marcha las actuaciones necesarias que impidan una pérdida de competitividad.  Entre las medidas reclamadas figura seguridad jurídica, la regeneración de las zonas turísticas, la necesidad de gestionar de manera correcta los flujos turísticos y la puesta en marcha de mecanismos y herramientas tecnológicas que ayuden a modular la demanda y redistribuir de forma eficiente los volúmenes de visitantes para evitar la congestión. Igualmente ha señalado como imprescindible  apostar firmemente por la digitalización y las nuevas  tecnologías, así como por la formación.

A lo largo de la mañana se han sucedido diversos paneles para tratar cuestiones como la experiencia del cliente, clave en el sector turístico; Palma como destino turístico; y las perspectivas del sector turístico balear, que ha contado con ponentes como David Sáez, Head of Travel de Facebook para España y Portugal; Hans Müller, director de Contratación de Thomas Cook Group; Aurelio Vázquez, COO de Iberostar y José Antonio Álvarez, director del aeropuerto de Palma.