FEHM
 
Jueves, 6 de agosto de 2026


ACTUALIZACIÓN A FECHA DE 06.08.2026: MEDIDAS OFICIALES ANUNCIADAS ECLIPSE   

 
 

Estimados asociados/as:

Desde el pasado mes de febrero, la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca participa en la Comisión de Comunicación y Turismo constituida por el Govern con motivo del eclipse solar total del próximo 12 de agosto.

Durante estos meses, la función de la FEHM ha sido concreta: actuar como interlocutora entre la Comisión y el sector hotelero. Por una parte, trasladando la realidad operativa, las necesidades y las cuestiones planteadas por los establecimientos. Por otra, haciendo llegar al sector, de forma rápida y ordenada, la información oficial, las recomendaciones y las medidas que se iban adoptando.

La estructura de la Federación —integrada por 23 asociaciones hoteleras y cerca de 800 establecimientos distribuidos por Mallorca— ha permitido mantener este flujo de información de manera continua y llegar al conjunto del sector con criterios comunes.

Información oficial y una única referencia

Después de cada una de las seis reuniones celebradas por la Comisión, la FEHM ha informado a sus asociaciones y establecimientos de las novedades y actualizaciones disponibles.

Desde el principio se estableció una referencia clara: la web oficial Eclipsi Segur, en la que se centralizan las medidas, recomendaciones y materiales elaborados por el Govern.

También se ha difundido la aplicación Horitzó Eclipsi 2026, que permite comprobar la visibilidad del eclipse desde una ubicación concreta; la información sobre las Zonas de Observación Oficial; las recomendaciones de movilidad; las medidas de protección ocular y prevención de incendios; y los dispositivos específicos anunciados por las distintas administraciones.

La documentación se ha distribuido en castellano, catalán, inglés, alemán y francés, facilitando que los establecimientos pudieran informar correctamente tanto a sus equipos como a sus clientes.

La FEHM también ha atendido de forma continuada a los medios de comunicación, trasladando un mensaje coordinado con el Govern y basado siempre en la información oficial. El objetivo ha sido evitar interpretaciones diferentes, reducir incertidumbres y contribuir a que establecimientos, residentes y visitantes dispusieran de mensajes claros y actualizados.

Atención específica a los trabajadores
 
Una parte importante del trabajo se ha centrado en la organización interna de los hoteles y en el acceso de los trabajadores a las zonas afectadas por las restricciones de movilidad.

La FEHM ha trasladado a los establecimientos los procedimientos establecidos por los ayuntamientos de Palma y Llucmajor, aclarando los sistemas de acreditación, los justificantes necesarios, los horarios y las condiciones de entrada.

Esta información ha permitido a los hoteles organizar los turnos, tramitar con antelación la documentación requerida e informar a sus plantillas para reducir incidencias durante la jornada.

En el caso de la Playa de Palma, se han comunicado además las diferencias entre los dispositivos de ambos municipios: el sistema de acreditación mediante código QR establecido por el Ayuntamiento de Palma y el acceso mediante justificantes laborales o reservas acreditadas en la zona correspondiente a Llucmajor.

Una preparación iniciada en abril
 
La anticipación ha marcado el trabajo de la FEHM desde el inicio. El pasado 24 de abril, casi cuatro meses antes del eclipse, la Federación organizó la jornada técnica «Eclipse: claves para optimizar la experiencia del cliente y generar valor», dirigida a establecimientos asociados y no asociados.

En ella participaron representantes de cadenas hoteleras, asociaciones, hoteles independientes y empresas vinculadas al sector. La sesión contó con la intervención de especialistas, que aportaron conocimiento sobre observación astronómica y herramientas prácticas para adaptar la experiencia a las características de cada establecimiento.

La jornada permitió trabajar tres dimensiones: la operativa de los hoteles, la experiencia del cliente y la gestión del destino. El planteamiento fue claro desde entonces: ofrecer información contrastada, incorporar conocimiento y seguridad, facilitar que cada hotel pudiera organizarse con tiempo y favorecer alternativas dentro de los propios establecimientos cuando fuera posible.

El interés y la participación del sector confirmaron la voluntad de prepararse con antelación, resolver dudas y trabajar con criterios comunes.

El eclipse no se ha concebido como un producto turístico
 
La FEHM ha mantenido desde el principio una posición clara: el eclipse no se ha planteado como un producto destinado a atraer más visitantes. Se producirá durante las semanas centrales de la temporada, cuando los establecimientos ya estarán atendiendo el volumen habitual de clientes de estas fechas. Para el sector hotelero, por tanto, no se trata de gestionar una demanda adicional, sino de organizar adecuadamente una jornada concreta dentro de una actividad que los hoteles desarrollan cada día.

El trabajo se ha centrado en evitar improvisaciones y preparar a los establecimientos para informar, organizar la experiencia de sus clientes y tomar decisiones adaptadas a su ubicación y a sus instalaciones.

Cuando la observación sea posible desde el propio hotel o desde su entorno inmediato, se ha promovido que los clientes puedan permanecer en el establecimiento. En los casos en los que no exista visibilidad directa, algunos hoteles han previsto actividades divulgativas, retransmisiones o la instalación de pantallas.

Esta línea de actuación permite ofrecer una experiencia de calidad y, al mismo tiempo, reducir desplazamientos innecesarios.

Experiencia, seguridad y gestión del destino
 
El sector hotelero está acostumbrado a gestionar diariamente un elevado flujo de personas. La preparación desarrollada durante estos meses permite afrontar el 12 de agosto con normalidad, organización, información oficial y criterios comunes. La aportación de la FEHM ha consistido en convertir el trabajo de la Comisión en información y herramientas prácticas para los establecimientos:
  • trasladar las medidas oficiales;
  • organizar y actualizar la información;
  • aclarar los procedimientos que afectan a trabajadores y clientes;
  • facilitar materiales en varios idiomas;
  • atender las dudas del sector;
  • coordinar los mensajes trasladados a los medios;
  • y ayudar a cada establecimiento a preparar la jornada según su realidad.
La FEHM fue, además, la única patronal con una intervención propia en la jornada informativa organizada por el Govern el 28 de julio, dentro del apartado dedicado a buenas prácticas, donde expuso el procedimiento seguido para preparar al sector hotelero, como un ejercicio de responsabilidad.
Todo este trabajo responde a dos mensajes mantenidos desde el inicio:
  • El eclipse no se ha utilizado para captar más demanda.
  • La preparación del sector tiene como finalidad reducir desplazamientos, reforzar la seguridad y contribuir a que la jornada se desarrolle de forma ordenada.
El papel de la FEHM ha sido Reforzar la preparación del sector hotelero con foco en la experiencia, la seguridad y la gestión del destino



Web del Govern "Eclipsi Seguro":
 centraliza toda la información oficial
 
ACCESO WEB OFICIAL
Aplicación gratuita "Horizonte Eclipse 2026": desde dónde se visualiza 
 
acceso aplicación
 

Preguntas frecuentes: accesos, transporte, seguridad ocular, zonas de observación, incendios, salud y movilidad

acceso info



 Consulta todas las restricciones de tráfico
 
MEDIDAS CONTOL ACCESO Y CIERRE - INFORMACIÓN OFICIAL

DISPOSITIVO AYUNTAMIENTO DE PALMA  
 
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El Ayuntamiento de Palma ha puesto en marcha un dispositivo especial de movilidad, seguridad y servicios esenciales para la Playa de Palma que establece medidas excepcionales para garantizar la seguridad, mantener operativos los servicios esenciales y gestionar la movilidad durante una jornada en la que se prevé una elevada afluencia de personas.

1. ¿Qué zona se verá afectada?
El dispositivo afecta a toda la Playa de Palma, desde Es Molinar hasta S'Arenal, incluyendo, entre otras, las zonas de:
  • Es Molinar
  • Can Pastilla
  • Les Meravelles
  • Playa de Palma
  • S'Arenal
El plano elaborado por el Ayuntamiento identifica los principales puntos donde se establecerán medidas de control de tráfico, especialmente en los accesos desde la Ma-19 y sus conexiones con la Playa de Palma. También garantiza en todo momento los accesos a:
  • Aeropuerto de Palma.
  • Hospital Son Llàtzer.
  • Hospital Son Espases.
  • Residentes.
  • Servicios de emergencia.
 
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2. ¿A quién afecta?
  • Establecimientos hoteleros ubicados en el ámbito del dispositivo especial Playa de Palma.
  • Trabajadores que deban acceder en vehículo privado.
  • Clientes alojados que accedan en vehículo privado a establecimientos con aparcamiento propio.
  • Establecimientos que dispongan de aparcamiento privado.
No necesitan acreditación las personas que accedan a pie, en bicicleta. 
Sí la necesitan los que vayan en motocicleta o en ciclomotores. El Ayuntamiento de Palma ha aclarado que las motocicletas también deberán disponer de la correspondiente acreditación (código QR) cuando accedan a la zona restringida como vehículo privado autorizado. Esta medida sustituye la información inicialmente facilitada, según la cual las motocicletas podían acceder sin acreditación 

3. Sistema: Las acreditaciones son limitadas y deberán tramitarse con antelación. El dispositivo especial de movilidad y seguridad se limitará al 12 de agosto de 2026.

El Ayuntamiento establecerá controles de acceso a la Playa de Palma y restricciones a la circulación de vehículos privados.

  • Entre las 08:00 y las 12:00 horas podrán acceder los vehículos autorizados, entre ellos los trabajadores acreditados y los clientes previamente registrados por establecimientos que dispongan de aparcamiento privado.
  • A partir de las 12:00 horas las restricciones de acceso se intensificarán. No obstante, los trabajadores que inicien su jornada a las 15:00, 16:00, 18:00 horas o en cualquier otro turno podrán acceder sin problema, siempre que dispongan de la correspondiente acreditación (código QR).
En todo momento estarán garantizados los accesos para residentes, servicios esenciales, emergencias, hospitales y aeropuerto, conforme al dispositivo establecido por el Ayuntamiento.

4. Procedimiento de acreditación online:
El Ayuntamiento de Palma ha habilitado un procedimiento de acreditación sencillo y ágil para facilitar el acceso de los establecimientos hoteleros, sus trabajadores y, en su caso, de los clientes con reserva de aparcamiento. El trámite se realiza de forma online y permite disponer de un código QR que deberá presentarse en los controles de acceso.

Para agilizar los controles de acceso y evitar el uso innecesario de papel, se recomienda que los trabajadores lleven el código QR descargado en su teléfono móvil.

  • PASO 1: Alta del establecimiento
Cada establecimiento deberá registrarse mediante el formulario habilitado por el Ayuntamiento.
Durante el proceso deberá indicar si dispone de aparcamiento privado y el número de plazas disponibles. Formulario de alta del establecimiento 

  • PASO 2: Validación
Una vez enviada la solicitud, el Ayuntamiento comunicará al establecimiento si ha sido autorizado. Es importante realizar este trámite cuanto antes, ya que la validación puede tardar varios días y no es automática.

  • PASO 3 : Registro de trabajadores y clientes
Una vez autorizado, el establecimiento recibirá un segundo enlace. Desde este enlace podrá registrar:
  • trabajadores autorizados;
  • clientes que deban acceder en vehículo privado (siempre que el establecimiento disponga de aparcamiento privado).
Una vez completado el registro, el sistema enviará una acreditación con código QR que deberá  para el acceso. Enlace de registro de trabajadores y clientes( donde insertar el enlace recibido desde el Ayuntamiento)
 
 ver informe completo ayuntamiento palma
 
DISPOSITIVO AYUNTAMIENTO DE LLUCMAJOR      

A diferencia del dispositivo establecido por el Ayuntamiento de Palma, en la zona de Playa de Palma correspondiente al municipio de Llucmajor no se ha previsto un sistema de acreditación mediante código QR.

Los trabajadores deberán acreditar su condición mediante un justificante emitido por el establecimiento en el que prestan sus servicios.

Los clientes alojados deberán acreditar su reserva de aparcamiento en el hotel. Asimismo, el Ayuntamiento informa de que podrán acceder las personas que acrediten disponer de una reserva en un establecimiento de hostelería del municipio.

Entre las principales medidas previstas destacan:
  • A partir de las 16:00 horas, en la zona de S'Arenal y Son Verí, el acceso quedará restringido a los vehículos autorizados.
  • La calle Baladre será el punto de control para trabajadores y clientes con reserva de aparcamiento, además del transporte público y otros usuarios autorizados.
  • La calle Recalde permanecerá cerrada al tráfico, salvo para residentes y servicios de emergencia.
  • Se establecen restricciones de acceso en las calles Berga, Cabrera y Terral, manteniéndose el acceso a los garajes autorizados.
  • El Ayuntamiento recomienda que los suministros y repartos se realicen durante la mañana y que los establecimientos informen previamente a clientes, trabajadores y proveedores sobre las restricciones de circulación.
 
información facilitada por el ayuntamiento de llucmajor
 
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Material informativo y recomendaciones 

 
Materiales informativos en castellano, catalán, inglés, alemán y francés, además de vídeos y recomendaciones sobre salud ocular, movilidad, seguridad en el mar y prevención de incendios.
 
material en todos los idiomas


 
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Zonas de observación oficial (ZOO)  

No son los lugares desde donde mejor se ve el eclipse; son espacios habilitados por el Govern para seguir el eclipse en condiciones de seguridad

De las 26 ZOO de Baleares, 9 están en Mallorca distribuidas entre 7 municipios
 
consulta cuáles son zonas de observación oficial zoo
 
 
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